会員実践報告
礼儀正しく思いやりある行動、対応！
お客様から信頼されるようになった。
2017年入会
稲沢市倫理法人会 朝礼副委員長
株式会社クリエス 代表取締役
石黒 照二
（いしぐろ しょうじ）
法人成りにはしたが営業がうまくいかなかった
昔の知り合いに偶然出会い、数ヶ月で会社設立に至りました。営業が苦手な私に、相方が「営業は得意なので任せて」と言ってくれたのでスタートしたのですが、肝心な営業がうまく行かず、相方は数年で去り、私は元の個人事業主状態になりました。そんな時、知り合いから「プラスにはなってもマイナスになることは無いので一度参加してみては？」と誘って頂き、入会しました。
100％お客様の立場になって物事を考える実践
個人事業主として起業し、現在はエアコンクリーニング、ハウスクリーニングをベースに仕事をさせていただいています。お客様は個人宅がメインなので、常にお客様の立場に立って物事を考えるよう意識し、自分が依頼するならこうしてほしい、こうされたくないということを想像しながら、丁寧な対応を心掛けています。
お客様からの信頼を仕事の喜びにかえて
初めてお伺いするお客様から「仕事や対応がきちんとされていますね」と言っていただく事が多くなりました。「またお願いしますね」という言葉をいただいたり、お知り合いの方をご紹介いただけたり、「こういった事は出来ますか？」等のご相談をいただいたり、お客様からの信頼を実感できるようになりました。これからも感謝の思いを胸に、真摯に仕事に取り組んでいきたいと思っています。
インタビュー／稲沢市倫理法人会
広報委員長 木全 誉
株式会社 クリエス
稲沢市北市場町526番地
TEL0587-96-8205
http://www.courteous.co.jp
［事業内容］エアコンクリーニング、ハウスクリーニング、床材（石材・タイル等）へ意匠を変えずにすべり止め（防滑）の施工管理