会員実践報告
ひとり活力朝礼で自分の仕事ぶりにも
お客様にも変化が起こり効果を実感
2016年入会
稲沢市倫理法人会 副事務長、広報委員長
庭園カフェ 桔梗の間 店主
木全 誉
（きまた ほまれ）
一人での営業には勉強の場が必要と入会を決意
家庭の事情で退職し、自宅でカフェを開業すると決心して準備を進めていました。一人で営業するつもりだったため、自分の考え方や得られる情報が偏るのではないだろうかという不安があり、勉強をする場があった方が良いと思っていました。そんな時に倫理とご縁をいただき、初参加で即日入会しました。
講話をきっかけに「ひとり活力朝礼」スタート
現在、ひとり活力朝礼の実践を行っています。
昨年末、八神朝礼委員長の講話を聴いたその日から職場の教養の黙読をスタートしました。それまで職場の教養を開くこともなかった私からすれば大きな一歩です。その後、声に出して読むようになり、そこに挨拶実習、感想、連絡事項が加わり、現在の朝礼の形になりました。
ただ朝礼を行えば良いのではなく、その質が大切
お店の場所柄もあり、知人からの紹介など口コミでのご来店が多かったのですが、実践を始めてから、全く見ず知らずのお客様がコンスタントにご来店いただけるようになりました。ただ、惰性の朝礼を行っているとそういった新規のお客様のご来店がびっくりするほどなくなります。
挨拶実習も、職場の教養も、背筋を伸ばして、しっかり腹から声を出すことで初めてその意義、効果を感じられると理解することができました。真剣に朝礼に取り組む姿勢、その気持ちが仕事ぶり、接客に現れ、その上でお客様のご来店につながると考え、日々実践を行っています。
庭園カフェ 桔梗の間
あま市蜂須賀中島1768
TEL090-2616-8887
https://kikyou-no-ma.wixsite.com/kikyounoma2016
［事業内容］ カフェ営業、築120年程の離れ座敷をお稽古、イベント等にレンタル